Werbung in Hotels: Wie Marken Gäste im richtigen Moment erreichen
Werbung in Hotels: Wie Marken Gäste im richtigen Moment erreichen
Wichtige Erkenntnisse
Hotelwerbung erreicht Reisende, Geschäftsleute, Touristen, Eventbesucher und Messegäste in Momenten, in denen sie bereits planen, entscheiden oder Geld ausgeben.
Die stärksten Kampagnen passen zum Hoteltyp, zum Gästeprofil und zur jeweiligen Phase des Aufenthalts, vom Lobby-Screen über In-Room-Media bis zu Concierge-Platzierungen und lokaler Außenwerbung.
One Day Agency unterstützt Marken bei Hotelkampagnen über DOOH, lokale Werbung, Travel Media, Flughafenwerbung, Außenwerbung, Paid Social, PPC und strategische Medienplanung.
Werbung in Hotels gibt Marken Zugang zu Menschen, die gerade reisen, übernachten, an Meetings teilnehmen, eine Stadt entdecken oder für eine Messe vor Ort sind. Der entscheidende Punkt ist nicht nur das Medium, sondern der Moment. Eine Person, die an der Rezeption ankommt, auf den Aufzug wartet, im Zimmer entspannt oder nach Empfehlungen in der Umgebung sucht, reagiert auf unterschiedliche Botschaften.
Hotels sind wertvolle Werbeumfelder, weil sie drei Dinge verbinden: Aufenthaltsdauer, Entscheidungssituation und Standort. Gäste suchen oft Restaurants, Mobilität, Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Shopping, Wellness-Angebote, lokale Services oder Business-Lösungen. Eine gut platzierte Kampagne kann genau in diesem Entscheidungsfenster helfen.
In Deutschland ist dieser Kontext besonders relevant. Der Hotelmarkt wird von Städtetourismus, Geschäftsreisen, Messen, Kultur, Wellness, Flughäfen und regionalen Wochenendtrips geprägt. Laut Statistischem Bundesamt lagen die Übernachtungen in deutschen Beherbergungsbetrieben von Januar bis Juli 2025 mit 279,9 Millionen fast auf dem Rekordniveau des Vorjahres. Für Werbetreibende bedeutet das: Hotels bleiben ein starker Touchpoint, aber Kampagnen müssen nach Städten, Saison, Hoteltyp und Zielgruppe geplant werden.
Bei One Day Agency können Hotelkampagnen mit Außenwerbung, digitaler Außenwerbung, lokaler Werbung, Flughafenwerbung, internationaler Werbung, Paid Social, PPC und Medienplanung verbunden werden.
Warum Hotels wertvolle Werbeflächen sind
Hotels bringen Menschen zusammen, die sich nicht in ihrem normalen Alltag befinden. Genau das macht sie für Werbung interessant. Gäste sind oft offener für Empfehlungen, Angebote und lokale Erlebnisse, weil sie gerade eine neue Umgebung organisieren.
Ein Tourist sucht vielleicht ein Restaurant für den Abend, ein Museum, eine Boutique, einen Mobility-Service oder ein Spa. Ein Messegast braucht einen Transfer, ein Business-Dinner, eine Networking-Veranstaltung oder einen Anbieter, der zu seiner Branche passt. Ein Wochenendreisender denkt an Freizeit, Kultur, Shopping und lokale Highlights.
Der Wert von Hotelwerbung liegt deshalb im Kontext. Eine Anzeige für ein Restaurant, ein Premium-Retail-Angebot, eine Kulturveranstaltung, eine Airport Lounge, eine App, ein Mobilitätsangebot oder eine B2B-Veranstaltung kann im Hotel nützlicher wirken als in einem allgemeineren Medienumfeld.
Das ist besonders stark in deutschen Städten mit hoher Besucher- und Geschäftsrelevanz: Berlin, München, Frankfurt, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Nürnberg und Leipzig. Jede Stadt hat andere Treiber. Frankfurt kann Business Travel und Finanzumfeld bedienen, München Premium-Reisen und internationale Gäste, Berlin Kultur und Lifestyle, Hannover und Düsseldorf starke Messekontexte.
Die Guest Journey verstehen
Ein Hotelaufenthalt besteht aus mehreren Phasen. Jede Phase bietet eine andere Werbemöglichkeit.
Bei der Ankunft geht es oft um Orientierung. Gäste wollen einchecken, ihr Zimmer finden, wissen, wo sie essen können, wie sie sich bewegen und was in der Nähe liegt. Lobby, Rezeption und Aufzugsbereiche eignen sich deshalb gut für klare, sichtbare und schnell verständliche Botschaften.
Während des Aufenthalts entsteht mehr Zeit. In-Room-Media, Hotel-TV, WiFi-Landingpages, digitale Gästeinformationen, Print-Guides oder QR-Codes können längere Aufmerksamkeit erzeugen. Hier funktionieren Inhalte, die eine Buchung, eine Reservierung, eine Bestellung oder eine konkrete Information unterstützen.
Beim Planen des Tages oder Abends werden Concierge-Materialien, lokale Empfehlungen, digitale Screens und Stadtführer besonders relevant. Gäste überlegen, wohin sie gehen, was sie sehen und wie sie ihre freie Zeit nutzen. Eine Marke muss hier nicht laut sein. Sie muss hilfreich sein.
Eine gute Hotelkampagne stellt daher nicht die Frage: Wo können wir eine Anzeige platzieren? Sie fragt: Was braucht der Gast in diesem Moment?
Den richtigen Hoteltyp wählen
Nicht jedes Hotel erreicht dieselbe Zielgruppe. Ein Flughafenhotel, ein Messehotel, ein Business-Hotel, ein Boutique-Hotel, ein Luxushotel, ein Aparthotel, ein Wellness-Resort und ein Budget-Hotel haben unterschiedliche Rollen.
Ein Flughafenhotel eignet sich für Mobilität, Mietwagen, Reiseversicherung, Airport Lounges, Lieferdienste, Business Travel, Gepäckservices und Gastronomie. Ein Luxushotel kann für Premium-Retail, Uhren, Schmuck, Beauty, Fine Dining, Kultur, private Services und Luxusreisen interessant sein.
Ein Messehotel ist besonders wertvoll für B2B-Marken, Software, Recruiting, Beratung, Weiterbildung, Business Events und Branchenkommunikation. Ein Stadthotel in Berlin, München oder Hamburg kann Kultur, Restaurants, Shopping, Ausstellungen und Freizeitangebote unterstützen. Ein Wellness- oder Ferienhotel kann für Gesundheit, Spa, Outdoor, Premium-Food, Reiseanbieter oder Lifestyle-Marken relevant sein.
Deutschland ist außerdem ein starker Messestandort. AUMA berichtet, dass 2026 mehr als 320 Messen in Deutschland geplant sind, darunter mehr als 160 nationale oder internationale Leitmessen. Für Hotelwerbung ist das wichtig, weil Messen Hotelnachfrage, Gästeprofile und Buchungsfenster stark verändern können. Ein B2B-Anbieter sollte Hotelmedia rund um Messezeiten anders planen als eine Freizeit- oder Retail-Marke.
Wenn die Kampagne auch die Anreise abdecken soll, kann Hotelwerbung mit Bahnhofs- und Zugwerbung, Buswerbung, Straßenbahnwerbung oder Flughafenwerbung kombiniert werden.
Formate auswählen, die zum Umfeld passen
Hotelwerbung kann an vielen Punkten stattfinden. Der richtige Formatmix hängt davon ab, wie viel Aufmerksamkeit die Botschaft braucht und welche Handlung ausgelöst werden soll.
Typische Formate sind:
digitale Screens in der Lobby
Empfangsdisplays
Aufzugsscreens
In-Room-TV
Branding auf Zimmerkarten
gedruckte Hotel- oder City-Guides
Concierge-Materialien
Prospektständer
WiFi-Landingpages
Event- und Konferenzbeschilderung
Sampling und Markenkooperationen
digitale Gästeinformationen
QR-Code-basierte Angebote
Digitale Screens sind nützlich, wenn die Kampagne Bewegung, hochwertige Visuals oder flexible Botschaften braucht. Ein Restaurant kann je nach Tageszeit Frühstück, Lunch oder Dinner kommunizieren. Ein Museum kann aktuelle Ausstellungen hervorheben. Ein Mobilitätsanbieter kann morgens andere Botschaften zeigen als abends.
Printmaterialien funktionieren weiterhin, wenn Gäste aktiv nach Empfehlungen suchen. In-Room-Media kann für längere Aufmerksamkeit sorgen, besonders bei Entertainment, Food Delivery, Travel Services, lokalen Angeboten und Business-Services.
DOOH ist in Deutschland insgesamt ein wachsendes und flexibles Medium. Ströer beschreibt DOOH als digitale, urbane und flexibel anpassbare Außenwerbung mit mehr als 46.000 digitalen Screens im Portfolio. Für Hotelkampagnen ist die Logik ähnlich: Digitale Screens können Botschaften dynamischer, lokaler und zeitlich passender ausspielen als rein statische Medien.
Die Botschaft an den Aufenthalt anpassen
Hotelgäste sind oft in einer praktischen Stimmung. Sie sind angekommen, müde von der Reise, auf dem Weg zu einem Termin, auf der Suche nach einem Abendprogramm oder dabei, einen freien Nachmittag zu planen. Die Werbung sollte diesen Moment respektieren.
Eine starke Hotelanzeige ist klar, hochwertig und leicht zu handeln. Sie sollte nicht störend wirken. Kurzer Text, sichtbare Marke, ein relevanter Nutzen und ein einfacher nächster Schritt funktionieren besser als überladene Botschaften.
Ein Restaurant kann eine nahegelegene Reservierung mit QR-Code anbieten. Ein Theater kann freie Plätze für den Abend kommunizieren. Eine Retail-Marke kann auf einen Flagship-Store in der Nähe hinweisen. Ein Business-Service kann eine kurze Beratung oder Eventregistrierung anbieten. Eine Beauty- oder Wellnessmarke kann eine Probe oder Behandlung mit Hotelkontext verbinden.
Das kreative Niveau ist wichtig. Hotels sind markensensible Umfelder. Eine Anzeige in einem hochwertigen Haus muss zum Ton, zur Ästhetik und zur Erwartung der Gäste passen. Die Seite Gestaltung zeigt, wie One Day kreative Umsetzung mit Medienstrategie verbindet.
Hotelwerbung mit lokaler digitaler Aktivität verbinden
Hotelwerbung wirkt stärker, wenn sie nicht allein steht. Ein Gast sieht vielleicht einen Screen in der Lobby, sucht die Marke später auf Google, scannt einen QR-Code, klickt auf eine Social Ad oder besucht die Website vor der Entscheidung.
Das ist besonders relevant für Restaurants, Attraktionen, Museen, Luxusretail, Reiseanbieter, Mobilitätsservices und Business-Events. Die Hotelplatzierung schafft Aufmerksamkeit im richtigen Umfeld. Digitale Kanäle machen die Handlung einfacher.
Sinnvolle Ergänzungen sind:
PPC und Search
Paid Social
lokale Landingpages
Programmatic Display
Retargeting
QR-Code-Kampagnen
standortspezifische Angebote
Eventregistrierungen
Google Business Profile und lokale Suche
Für lokale Kampagnen kann Hotelwerbung mit lokaler Werbung, Außenwerbung oder digitaler Außenwerbung kombiniert werden. Für internationale Zielgruppen kann internationale Werbung helfen, Botschaften, Sprachen und Märkte sauber abzustimmen.
Saison, Nachfrage und lokale Events berücksichtigen
Hotelwerbung muss nach Saison, Stadt und Nachfrage geplant werden. Sommerreisen, Weihnachtsmärkte, Messen, Sportevents, Konzerte, Kongresse, Kulturfestivals und Ferienzeiten verändern sowohl die Auslastung als auch das Gästeprofil.
Der deutsche Hotelmarkt ist dabei stabil, aber differenziert. CBRE berichtete, dass der deutsche Hotelinvestmentmarkt 2025 ein Transaktionsvolumen von 1,9 Milliarden Euro erreichte, ein Plus von 38 % gegenüber dem Vorjahr. Gleichzeitig weist CBRE darauf hin, dass die Hotelnachfrage auf hohem Niveau stabilisiert ist und Toplagen stärker im Fokus stehen.
Für Advertiser bedeutet das: Hotelmedia sollte nicht pauschal gebucht werden. Eine Kampagne in München während der IAA Mobility, in Köln während großer Messen, in Berlin zur ITB oder in Frankfurt während internationaler Fachveranstaltungen hat andere Zielgruppen als eine Sommerkampagne in Hamburg, ein Wellness-Flight im Schwarzwald oder eine Weihnachtskampagne in Nürnberg.
Die besten Kampagnen berücksichtigen deshalb Nachfragefenster, Buchungsvorlauf, Hoteltyp, Gästeherkunft und lokale Entscheidungsmomente.
Freigaben und Markenfit prüfen
Hotels sind kontrollierte Umfelder. Eine Kampagne muss zum Haus, zur Gästeerwartung und zu den Regeln des Betreibers passen. Ein Luxushotel hat andere Anforderungen als ein Budgethotel. Ein Konferenzhotel kann geschäftliche Botschaften bevorzugen. Ein Wellnesshotel kann stärker auf Marken achten, die zur Atmosphäre passen.
Vor der Buchung sollten geprüft werden:
verfügbare Platzierungen
kreative Anforderungen
technische Spezifikationen
Freigabeprozesse
Kategoriebeschränkungen
Artwork-Fristen
Screen-Orientierung und Spotlänge
Regeln für QR-Codes
Datenschutz und DSGVO
Vorgaben für Sampling oder Promotion
mögliche Exklusivitäten im Hotel
Wenn die Kampagne WiFi-Seiten, QR-Codes oder Tracking nutzt, muss die Nutzererfahrung transparent und compliant sein. Gäste sollten verstehen, was sie tun, welche Daten sie weitergeben und welchen Nutzen sie erhalten.
Die einfache Regel lautet: Hotelwerbung muss den Aufenthalt verbessern oder eine relevante Entscheidung erleichtern. Wenn sie sich aufdringlich anfühlt, verliert sie an Wirkung.
Erfolg richtig messen
Die Messung hängt vom Ziel der Kampagne ab. Eine lokale Attraktion kann QR-Scans, Ticketverkäufe und Buchungen messen. Ein Restaurant kann Reservierungen über einen Hotelcode tracken. Eine Retail-Marke kann Store Visits, Terminbuchungen oder Coupon-Nutzung analysieren. Eine B2B-Kampagne kann Registrierungen, Leadqualität oder Account Engagement bewerten.
Sinnvolle Messmethoden sind:
QR-Scans
eindeutige Landingpages
Promo- oder Buchungscodes
Website-Traffic
Anstieg der Markensuche
Reservierungen
Ticketverkäufe
Store Visits
App-Downloads
Anfragen und Formulare
regionale Sales-Daten
Post-Campaign-Reporting
Wenn möglich, sollten exponierte Hotels oder Städte mit ähnlichen nicht exponierten Standorten verglichen werden. So lässt sich besser erkennen, ob Hotelmedia tatsächlich Nachfrage, Reichweite oder Conversion unterstützt hat.
Für den größeren Kontext hilft der Artikel Was ist Außenwerbung?, da Hotelwerbung häufig als place-based OOH funktioniert: Die Stärke liegt im Standort, im Moment und in der direkten Relevanz.
Wie One Day Agency helfen kann
One Day Agency plant Hotelwerbung als Teil von Place-based-, Travel-, OOH- und Digital-Kampagnen. Wir helfen Marken, die richtigen Hotelumfelder, Formate, Städte, Zeitfenster, Creatives und Messansätze auszuwählen.
Für Travel-, Retail-, Hospitality-, Kultur-, Luxus-, Wellness- und B2B-Marken kann Hotelmedia Sichtbarkeit in Momenten schaffen, in denen Menschen bereits Entscheidungen treffen. Unser Team kann Hotelwerbung mit Search, Paid Social, Programmatic, Außenwerbung, digitaler Außenwerbung, Flughafenwerbung und strategischem Medieneinkauf verbinden.
Als Mediaagentur in Berlin helfen wir Marken, Hotelwerbung nicht als isolierte Platzierung zu behandeln, sondern als Teil eines messbaren Plans, der Standort, Zielgruppe, Botschaft und digitale Folgekanäle zusammenbringt.
Quellen
Destatis: Tourismus in Deutschland im Juli 2025
Destatis: Übernachtungen in Beherbergungsbetrieben
CBRE: Germany’s hotel investment market gains notable traction again in 2025
CBRE: European Hotels Real Estate Outlook 2026
AUMA: Key figures for the trade fair industry
WTTC: Germany’s Travel & Tourism Sector to Break All-Time Records in 2025
FAQ
Wie kann man in Hotels werben?
Um in Hotels zu werben, sollte eine Marke zuerst die Zielgruppe definieren, passende Hoteltypen auswählen, geeignete Formate wie Lobby-Screens, In-Room-Media oder Concierge-Materialien prüfen, die Creative freigeben lassen, Media buchen und die Wirkung über QR-Codes, Buchungen, Website-Traffic oder Sales messen.
Welche Werbeformate gibt es in Hotels?
Typische Formate sind digitale Lobby-Screens, Empfangsdisplays, Aufzugsscreens, In-Room-TV, Zimmerkarten-Branding, gedruckte Guides, WiFi-Landingpages, Prospektständer, Concierge-Materialien, Eventbeschilderung, Sampling und Markenkooperationen.
Welche Marken sollten Hotelwerbung nutzen?
Hotelwerbung kann für Restaurants, Attraktionen, Museen, Theater, Luxusmarken, Retailer, Reiseanbieter, Mobilitätsservices, Flughafenservices, Mietwagen, Business-Services, Events, Wellnessmarken und lokale Erlebnisse funktionieren.
Ist Hotelwerbung sinnvoll für Touristen?
Ja. Hotelwerbung kann sehr gut für Touristen funktionieren, weil Gäste häufig nach Empfehlungen für Restaurants, Aktivitäten, Shopping, Sehenswürdigkeiten und Mobilität suchen.
Ist Hotelwerbung auch für B2B geeignet?
Ja. Besonders in Messehotels, Konferenzhotels, Business-Hotels und Hotels in Geschäftsvierteln kann Hotelwerbung B2B-Kampagnen unterstützen, etwa für Software, Recruiting, Beratung, Events oder Business Travel.
Wie misst man Hotelwerbung?
Hotelwerbung kann über QR-Scans, Buchungscodes, Promo-Codes, Landingpage-Besuche, Anstieg der Markensuche, Ticketverkäufe, Reservierungen, App-Downloads, Anfragen, Store Visits und regionale Sales-Daten gemessen werden.
